Dengan membaca halaman ini, semua peserta program menyetujui setiap Syarat dan Ketentuan program loyalitas SwipeRx.

1) Keanggotaan yang memenuhi syarat

Program loyalitas SwipeRx bersifat GRATIS dan tidak memungut biaya apapun dari peserta program.

Untuk menjadi peserta program loyalitas SwipeRx, Anda harus memiliki akun SwipeRx Belanja yang sudah terverifikasi.

Setiap apotek hanya berhak memiliki 1 (SATU) keanggotaan.

Keanggotaan tidak bisa dipindahalihkan.

Keanggotaan akan diperpanjang secara otomatis jika anggota telah melakukan pembelian dalam 12 bulan terakhir. Jika tidak, keanggotaan akan ditutup secara otomatis. SwipeRx berhak membatalkan keanggotaan kapan saja.

Setiap anggota bertanggung jawab untuk terus memperbarui detail pribadi Anda dengan masuk ke Akun Anda atau menelepon team Customer Success kami. Jika Anda tidak memperbarui data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menawarkan atau memberi Anda manfaat Anggota apapun.

2) a. Cara bergabung program

Sebagai pelanggan aktif SwipeRx Belanja, Anda akan otomatis bergabung sebagai peserta program loyalitas SwipeRx.

Dengan mengikuti program, artinya Anda setuju untuk membagikan alamat email terdaftar, nomor telepon, dan nama apotek Anda ke pihak SwipeRx.

Untuk anggota baru, Anda akan otomatis mulai dari tingkat Bronze. Tingkatan Anda akan secara otomatis berubah berdasarkan poin yang Anda peroleh (poin terverifikasi) yang dikumpulkan setelah Anda bergabung dengan program.

2) b. Perpindahan status keanggotaan

Bagi para peserta program loyalitas pada periode sebelumnya, keanggotaan Anda akan dipindahkan secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk terus menikmati manfaat program ini.

Tingkat awal setiap anggota adalah Bronze dan secara otomatis akan berubah berdasarkan poin yang Anda peroleh (poin terverifikasi) yang dikumpulkan.

3) Poin, tingkatan dan manfaat, serta periode

3) a. Poin dalam nilai Rp 

Poin loyalitas akan didapatkan dengan pembelanjaan produk di aplikasi SwipeRx. Anda bisa melihat perolehan poin di halaman produk masing-masing. Poin loyalitas bervariasi tergantung promosi program yang sedang berlangsung. Poin didapatkan untuk nilai belanja sebelum pajak.

Poin loyalitas berlaku selama 180 hari atau 6 bulan sejak Anda mendapatkan poin terverifikasi.

Terdapat 5 jenis poin:

Poin tertunda: Ini adalah poin yang Anda dapatkan segera saat Anda memesan melalui aplikasi SwipeRx Belanja. Poin-poin ini akan tetap pada status tertunda hingga pesanan dikirim atau dipenuhi, dibutuhkan waktu antara 1 – 7 hari untuk mengubah poin yang tertunda menjadi poin terverifikasi. Poin ini BELUM dapat ditukar.

Poin terverifikasi: Ini adalah poin saat pesanan Anda dikirim dan dipenuhi. Poin-poin ini dapat ditukarkan. Poin ini mengecualikan produk yang habis atau pembatalan saat Anda melakukan pemesanan.

Poin yang ditukar: Ini adalah poin setelah Anda menukarkan poin untuk hadiah, Kami akan mengurangi total poin yang Anda miliki dengan nilai poin dari hadiah.

Poin yang sudah dipotong: Ini adalah poin yang akan kami kurangi saat Anda mengembalikan produk. Poin yang dipotong ini akan didasarkan pada nilai produk yang dikembalikan.

Poin segera kadaluwarsa: Ini adalah poin yang akan habis masa berlakunya 30 hari dan setelah 30 hari semua poin yang diperoleh tidak dapat lagi ditukarkan.

Anda dapat melacak perolehan poin dan menemukan status poin Anda di halaman loyalitas aplikasi SwiipeRx.

Jika ada pengembalian atau pembatalan setelah poin diverifikasi, poin akan berubah menjadi poin yang dikurangi dari poin yang diverifikasi sesuai dengan nilai pengembalian atau pembatalan.

3) b. Tingkatan dan manfaat

Tingkatan Anda akan dihitung berdasarkan poin yang Anda peroleh. Setiap tingkat memiliki persyaratan minimum untuk mendapatkan poin terverifikasi.

Setiap kali Anda mencapai jumlah minimum poin terverifikasi yang dikumpulkan, tingkat Anda akan secara otomatis ditingkatkan ke tingkat yang lebih tinggi.

Poin minimum setiap periode siklus 3 bulan: Setiap tingkatan memiliki poin terverifikasi minimum yang perlu dikumpulkan untuk berada di tingkatan tersebut. Ini berdasarkan pembelanjaan Anda . Anda dapat naik ke tingkat berikutnya secara otomatis setiap kali Anda mencapai jumlah minimum poin terverifikasi yang dikumpulkan.

Promosi Bulanan: Setiap anggota program loyaliats akan mendapat beragam Promosi Bulanan. Anggota bisa memanfaatkan promosi bulanan dan berbelanja lebih banyak untuk mengumpulkan sebanyak mungkin poin loyalitas.

Setiap anggota akan mulai dari tingkat Bronze. Anda dapat segera meningkatkan tingkat Anda ke tingkat berikutnya selama periode 3 bulan jika Anda dapat mencapai target minimum.

Poin yang ditukarkan tidak akan memengaruhi tingkatan (hanya poin yang dikumpulkan dari pembelanjaan). Tingkatan Anda tidak akan diturunkan jika Anda menukarkan poin Anda. 

Manfaat tambahan akan diberikan kepada user di tier gold, platinum, dan titanium (segera hadir). 

4) Mendapatkan dan menukarkan poin

Berbelanja dengan kami: Setiap Anda berbelanja produk melalui SwipeRx, Anda akan mendapatkan poin loyalitas dengan jumlah yang bervariasi. Poin loyalitas akan diteruma setelah pesanan terkonfirmasi dan terkirim (1 hingga 7 hari). Anda dapat mengumpulkan sebanyak mungkin poin loyalitas.

Anggota harus menukarkan poin sebelum tanggal kadaluwarsa (180 hari setelah poin yang diverifikasi diperoleh).

Hanya poin terverifikasi dan ‘poin akan kadaluwarsa’ yang dapat ditukarkan.

Semua poin aktif akan digulirkan ke periode berikutnya, jika poin belum ditukarkan.

Hadiah anggota yang dapat ditukarkan tersedia di “Hadiah Saya” pada aplikasi SwipeRx Belanja.

Semua hadiah tidak dapat dipindahtangankan, tidak memiliki nilai tunai (kecuali diwajibkan oleh hukum) dan tidak dapat dijual, dikembalikan atau ditukar dengan Poin Hadiah SwipeRx, uang tunai, produk lain, kartu hadiah atau sertifikat hadiah elektronik kecuali jika sesuai dengan penawaran khusus dari SwipeRx.

Untuk hadiah fisik yang akan dikirim dalam 10-40 hari kerja, bergantung pada hadiahnya.

Hadiah yang telah diterima tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat dikembalikan, tidak dapat dibatalkan, berapa pun jumlahnya.

Anggota tidak dapat menukarkan poin jika memiliki tagihan lebih dari 7 hari.

5) Tier Special_Cashback:

Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang berlaku untuk member dari tier Special_Cashback.

• Program Special Cashback member tier hanya berlaku untuk beberapa apotek yang terpilih oleh SwipeRx Belanja.
• Apotek terpilih akan mendapatkan onboarding cashback sebesar 5% dalam bentuk poin loyalitas dengan jumlah maksimum cashback sebesar 5 juta poin. Poin cashback akan langsung terlihat ketika ingin melakukan transaksi dan akan didapatkan oleh apotek setelah transaksi, barang sampai di tujuan dan terverifikasi (fulfilled).
• Poin loyalitas yang dimiliki dapat diakumulasi dengan poin loyalitas sebelum maupun sesudah periode program cashback. Poin-poin yang dimiliki apotek dapat ditukarkan dengan beragam hadiah, seperti emas, pulsa, uang digital, dan lain sebagainya sesuai yang tersedia pada halaman tukar hadiah.
• Jika apotek telah mencapai 5 juta poin loyalitas, maka apotek akan secara otomatis pindah ke tier loyalitas berikutnya dan tidak lagi mendapatkan 5% melainkan mendapatkan benefit sesuai tier yang baru.

6) Menyetujui kebijakan privasi SwipeRx

SwipeRx menghargai privasi Anda. DENGAN MENGIRIMKAN APLIKASI KEANGGOTAAN DALAM PROGRAM, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KEBIJAKAN PRIVASI SWIPERX YANG BERLAKU DAN PERSYARATAN PENGGUNAAN SITUS WEB KAMI. Kami menggunakan, dan menyimpan informasi yang kami kumpulkan untuk, antara lain, mendeteksi insiden keamanan, dan melindungi dari aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau aktivitas ilegal, termasuk upaya untuk memanipulasi akumulasi Kartu Hadiah SwipeRx dan manfaatnya atau untuk melanggar Ketentuan ini. Selain itu, Anda menyetujui SwipeRx untuk mentransfer informasi keanggotaan Anda ke program loyalitas yang akan datang/ditingkatkan.