Dengan membaca halaman ini, semua peserta program menyetujui setiap Syarat dan Ketentuan program loyalitas SwipeRx.

1) Keanggotaan yang memenuhi syarat

Program loyalitas SwipeRx bersifat GRATIS dan tidak memungut biaya apapun dari peserta program.

Untuk menjadi peserta program loyalitas SwipeRx, Anda harus memiliki akun SwipeRx Belanja yang sudah terverifikasi.

Setiap apotek hanya berhak memiliki 1 (SATU) keanggotaan.

SwipeRx memiliki hak untuk menolak atau membatalkan aplikasi Keanggotaan kapan saja selama durasi program.

Keanggotaan tidak bisa dipindahalihkan

Anda tidak dapat menggabungkan program ini dengan Program ‘ Selamat Datang Cashback ‘ dari SwipeRx Belanja.

Keanggotaan akan diperpanjang secara otomatis jika anggota telah melakukan pembelian dalam 12 bulan terakhir. Jika tidak, keanggotaan akan ditutup secara otomatis. SwipeRx berhak membatalkan keanggotaan kapan saja.

Setiap anggota bertanggung jawab untuk terus memperbarui detail pribadi Anda dengan masuk ke Akun Anda atau menelepon team Customer Success kami. Jika Anda tidak memperbarui data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menawarkan atau memberi Anda manfaat Anggota apapun.

2) a. Cara bergabung program

Sebagai pelanggan aktif SwipeRx Belanja, Anda akan otomatis bergabung sebagai peserta program loyalitas SwipeRx.

Dengan mengikuti program, artinya Anda setuju untuk membagikan alamat email terdaftar, nomor telepon, dan nama apotek Anda ke pihak SwipeRx.

Untuk anggota baru, Anda dapat bergabung dengan SwipeRx Reward Pass setelah 14 hari Masa Penawaran Selamat Datang Cashback selesai

Untuk anggota baru, Anda akan otomatis mulai dari tingkat Bronze. Tingkatan Anda akan secara otomatis berubah berdasarkan poin yang Anda peroleh (poin terverifikasi) yang dikumpulkan setelah Anda bergabung dengan program

Saat Anda mendaftar ke Program, Anda harus setuju untuk membagikan alamat email terdaftar, nomor telepon, dan nama apotek Anda ke platform baru SwipeRx Reward Pass.

2) b. Perpindahan status keanggotaan

Bagi para peserta program loyalitas pada periode sebelumnya, keanggotaan Anda akan dipindahkan secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk terus menikmati manfaat program ini.

Tingkat awal setiap anggota adalah Bronze dan secara otomatis akan berubah berdasarkan poin yang Anda peroleh (poin terverifikasi) yang dikumpulkan

Untuk semua Member yang telah menjadi bagian dari program Loyalitas Juli-September dan telah mendapatkan cashback dari transaksi Anda selama Juli-September, harap kirimkan formulir pendaftaran online untuk menukarkan cashback yang Anda peroleh (yang belum ditukarkan) selambat-lambatnya 10 Oktober 2020. Kami akan mentransfer cashback sesuai keinginan Anda (ke akun pribadi Anda selama Anda tidak memiliki tagihan jatuh tempo lebih dari 7 hari, atau untuk mentransfer cashback Anda ke akun virtual SwipeRx sebagai bagian atau penuh dari tagihan Anda yang telah jatuh tempo, atau untuk menebus cashback Anda dengan hadiah ). Jika Anda tidak mengirimkan formulir online hingga 10 Oktober, tim SwipeRx akan secara otomatis mentransfer casback yang Anda peroleh ke rekening bank terdaftar di SwipeRx. Kecuali jika Anda memiliki tagihan DPD 21+ yang telah lewat waktu, Anda akan kehilangan cashback.

3) Poin, tingkatan dan manfaat, serta periode

3) a. Poin

Anda akan mendapatkan 1 poin untuk setiap pembelanjaan penuh Rp10.000 setelah pajak dan poin Anda akan muncul setelah pesanan Anda dikonfirmasi dan dikirim.

Contoh: Apotek A yang berbelanja Rp 125.000 akan mendapat 12 poin dari pesanan mereka karena Rp 10.000 akan mendapat 1 poin. Anda tidak akan mendapat 12,5 poin karena kami hanya menghitung setiap Rp 10.000 penuh (setelah pajak)

Apotek B yang berbelanja Rp 1 .000.000 akan mendapat 100 poin dari pemesanannya. Apotek B akan mendapatkan 100 poin karena berbelanja penuh sebanyak Rp 1.000.000 (setelah pajak).

Semua poin dihitung berdasarkan nilai pesanan setelah pajak sebagaimana terlihat di aplikasi.

Anda dapat melacak total poin Anda secara real time pada aplikasi SwipeRx.

Poin berlaku selama 180 hari (6 bulan) sejak Anda mendapatkan poin (poin terverifikasi).

Terdapat 5 jenis poin:

Poin tertunda: Ini adalah poin yang Anda dapatkan segera saat Anda memesan melalui aplikasi SwipeRx Belanja. Poin-poin ini akan tetap pada status tertunda hingga pesanan dikirim atau dipenuhi, dibutuhkan waktu antara 1 – 7 hari untuk mengubah poin yang tertunda menjadi poin terverifikasi. Poin ini BELUM dapat ditukar.

Poin terverifikasi: Ini adalah poin saat pesanan Anda dikirim dan dipenuhi. Poin-poin ini dapat ditukarkan. Poin ini mengecualikan produk yang habis atau pembatalan saat Anda melakukan pemesanan.

Poin yang ditukar: Ini adalah poin setelah Anda menukarkan poin untuk hadiah, Kami akan mengurangi total poin yang Anda miliki dengan nilai poin dari hadiah.

Poin yang sudah dipotong: Ini adalah poin yang akan kami kurangi saat Anda mengembalikan produk. Poin yang dipotong ini akan didasarkan pada nilai produk yang dikembalikan.

Poin segera kadaluwarsa: Ini adalah poin yang akan habis masa berlakunya 30 hari dan setelah 30 hari semua poin yang diperoleh tidak dapat lagi ditukarkan.

Anda dapat melacak perolehan poin dan menemukan status poin Anda di dasbor aplikasi Anda.

Jika ada pengembalian atau pembatalan setelah poin diverifikasi, poin akan berubah menjadi poin yang dikurangi dari poin yang diverifikasi sesuai dengan nilai pengembalian atau pembatalan.

Poin yang dihitung dalam program ini dihitung secara penuh sebesar Rp 10.000 (setelah pajak). Jika pembelanjaan kurang dari Rp 10.000 (setelah pajak), itu tidak akan dihitung sebagai 1 poin.

3) b. Tingkatan dan manfaat

Tingkatan Anda akan dihitung berdasarkan poin yang Anda peroleh. Setiap tingkat memiliki persyaratan minimum untuk mendapatkan poin terverifikasi.

Setiap kali Anda mencapai jumlah minimum poin terverifikasi yang dikumpulkan, tingkat Anda akan secara otomatis ditingkatkan ke tingkat yang lebih tinggi.

Poin minimum setiap periode siklus 3 bulan: Setiap tingkatan memiliki poin terverifikasi minimum yang perlu dikumpulkan untuk berada di tingkatan tersebut. Ini berdasarkan pembelanjaan Anda (1 poin = belanja penuh Rp 10.000, setelah pajak dan setelah pesanan dikirimkan). Anda dapat membuka kunci tingkat secara otomatis setiap kali Anda mencapai jumlah minimum poin terverifikasi yang dikumpulkan.

Promosi Bulanan: Setiap bulan Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan poin tambahan dengan promosi yang dirancang hanya untuk anggota. Anda akan mengetahui tentang promosi ini jika Anda mengunjungi halaman Loyalty Program kami di aplikasi, atau melalui email atau pemberitahuan notifikasi. Pantau terus untuk mendapatkan lebih banyak poin!

Setiap anggota akan mulai dari tingkat Bronze. Anda dapat segera meningkatkan tingkat Anda ke tingkat berikutnya selama periode 3 bulan jika Anda dapat mencapai target minimum.

Poin yang ditukarkan tidak akan memengaruhi tingkatan (hanya poin yang dikumpulkan dari pembelanjaan). Tingkatan Anda tidak akan diturunkan jika Anda menukarkan poin Anda. Silakan lihat contoh skenario di bawah ini.

Contoh: 

Periode siklus 3 bulan pertama (Oktober-Desember)

Tingkatan untuk periode ini akan didasarkan pada akumulasi poin yang Anda peroleh saat ini (poin terverifikasi). Apotek A bergabung pada bulan Oktober. Di bulan pertama periode (Oktober), setiap anggota akan mulai dari tingkat BRONZE. Selama bulan Oktober apotek A berbelanja Rp 15.000.000 setelah pajak, ini berarti mereka memperoleh 1.500 poin; poin ini akan menjadi poin tertunda terlebih dahulu. Setelah mereka menerima pesanan mereka, poin akan diubah menjadi 1.500 poin terverifikasi (antara 1 sampai 2 hari). Oleh karena itu Apotek A pindah dari tingkat Bronze ke Silver, peningkatan tingkat ini akan segera muncul di dasbor program loyalitas.

Pada bulan November, Apotek A kembali berbelanja senilai Rp 12.000.000 setelah pajak sehingga memperoleh 1.200 poin; poin ini akan menjadi poin tertunda terlebih dahulu. Setelah mereka menerima pesanan mereka, poin akan diubah menjadi 1.200 poin terverifikasi.

Akumulasi pembelanjaan dari Oktober hingga November adalah Rp 27.000.000 (2.700 poin) dan tingkatan tetap Silver.

Pada bulan Desember (bulan terakhir siklus periode 3 bulan) Apotek A kembali bertransaksi dengan harga Rp 35.000.000 setelah pajak, yang artinya memperoleh 3.500 poin; poin ini akan menjadi poin tertunda terlebih dahulu. Setelah mereka menerima pesanan mereka, poin akan diubah menjadi 3.500 poin terverifikasi. Jadi total akumulasi nilai transaksi dari bulan Oktober sampai Desember adalah Rp 62.000.000 (setara dengan 6200 poin).

Pada akhirnya, Apotek A naik tingkat menjadi tingkat Gold dan membuka keuntungan mereka sebagai anggota Gold. Selama periode ini mereka juga menukarkan 2.000 poin. Ini tidak mempengaruhi STATUS dari TINGKATAN.

Karena Apotek A menutup periode 3 bulan pertama mereka sebagai GOLD, ini berarti mereka akan diklasifikasikan sebagai GOLD untuk siklus 3 bulan berikutnya (Januari-Maret, terlepas dari berapa banyak mereka berbelanja dalam siklus 3 bulan kedua). Namun, nilai belanja akumulatif mereka pada Januari-Maret akan menentukan tingkatan mereka untuk siklus 3 bulan ke-3, dan seterusnya.

Periode siklus 3 bulan kedua (Januari-Maret)

Pada periode siklus 3 bulan kedua (Januari-Maret) Apotek A berada pada tingkat Gold berdasarkan tingkat yang diperoleh dari periode siklus 3 bulan pertama (Oktober-Desember). Selama periode ini, tingkatan akan tetap sama dengan periode siklus 3 bulan pertama meskipun pada akhir siklus sebelumnya apotek A menukarkan dan mengurangi total poin sebesar 2,000 poin namun ini tidak akan mempengaruhi tingkatan periode siklus kedua karena kami hanya menghitung poin yang terkumpul dari total pembelanjaan yang dilakukan.

Pada akhir periode pertama, total poin terverifikasi mereka adalah 4.200 (pada periode siklus 3 bulan sebelumnya mereka menukarkan 2.000 poin). Apotek A akan berada di tingkat Gold untuk periode 3 bulan ke depan (Januari – Maret). Di bulan Januari, apotek A hanya berbelanja sebanyak satu kali dengan total Rp 12.000.000 (setelah pajak dan semua pesanan ini dikirim sehingga mendapatkan poin yang diverifikasi sebesar 1,200 poin).  Apotek A tidak akan turun tingkat dalam periode 3 bulan ini (Januari-Maret). Apotek A masih mendapatkan manfaat anggota GOLD hingga Maret 2021. Pada Februari dan Maret Apotek A tidak melakukan pembelanjaan sama sekali. Pada akhirnya, periode siklus 3 berikutnya (April-Juni) mereka akan turun tingkat sebagai BRONZE karena hanya berbelanja sebesar Rp 12.000.000 di siklus periode kedua, padahal saat ini sudah mendapatkan 5.400 poin terverifikasi dari siklus pertama hingga kedua.

4) Mendapatkan dan menukarkan poin

4) a. Cara Mendapatkan Poin

Berbelanja dengan kami: Setiap Anda membelanjakan penuh Rp 10.000 setelah pajak dan setelah pesanan dikonfirmasi dan dikirim (antara 1 sampai 7 hari), Anda akan mendapatkan 1 poin.

Promosi Bulanan

Setiap bulan Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan poin tambahan dengan promosi yang dirancang hanya untuk anggota. Anda akan mengetahui tentang promosi ini jika Anda mengunjungi halaman SwipeRx Reward Pass pada aplikasi kami, atau melalui email atau pemberitahuan notifikasi. Pantau terus untuk mendapatkan lebih banyak poin!

Anggota harus menukarkan poin sebelum tanggal kadaluwarsa (180 hari setelah poin yang diverifikasi diperoleh).

Hanya poin terverifikasi dan ‘poin akan kadaluwarsa’ yang dapat ditukarkan.

Semua poin aktif akan digulirkan ke periode berikutnya, jika poin belum ditukarkan.

Hadiah anggota yang dapat ditukarkan tersedia di “Hadiah Terlaku” pada aplikasi SwipeRx Belanja.

Semua hadiah tidak dapat dipindahtangankan, tidak memiliki nilai tunai (kecuali diwajibkan oleh hukum) dan tidak dapat dijual, dikembalikan atau ditukar dengan Poin Hadiah SwipeRx, uang tunai, produk lain, kartu hadiah atau sertifikat hadiah elektronik kecuali jika sesuai dengan penawaran khusus dari SwipeRx

– Untuk hadiah fisik yang akan dikirim dalam 10-40 hari kerja, bergantung pada hadiahnya

Hadiah yang telah diterima tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat dikembalikan, tidak dapat dibatalkan, berapa pun jumlahnya

Anggota tidak dapat menukarkan poin jika memiliki tagihan lebih dari 7 hari

5) Menyetujui kebijakan privasi SwipeRx

SwipeRx menghargai privasi Anda. DENGAN MENGIRIMKAN APLIKASI KEANGGOTAAN DALAM PROGRAM, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH KEBIJAKAN PRIVASI SWIPERX YANG BERLAKU DAN PERSYARATAN PENGGUNAAN SITUS WEB KAMI. Kami menggunakan, dan menyimpan informasi yang kami kumpulkan untuk, antara lain, mendeteksi insiden keamanan, dan melindungi dari aktivitas berbahaya, penipuan, kecurangan, atau aktivitas ilegal, termasuk upaya untuk memanipulasi akumulasi Kartu Hadiah SwipeRx dan manfaatnya atau untuk melanggar Ketentuan ini. Selain itu, Anda menyetujui SwipeRx untuk mentransfer informasi keanggotaan Anda ke program loyalitas yang akan datang / ditingkatkan.